Service Clients Happy-post
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Activité récente par Service Clients Happy-post-
Comment contacter le service client ?
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h, uniquement en remplissant ce formulaire de contact.
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Comment récupérer mon identifiant et mot de passe API shopify ?
1. Connectez-vous à votre back office shopify. 2. Cliquez sur "Apps and sale channels" dans la barre de navigation sur la gauche de l’écran. 3. Cliquez sur le bouton "Develop apps for your st...
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Comment bien préparer mon fichier d'import de colis ?
Nous vous conseillons de télécharger le modèle de fichier à respecter et d'utiliser ce fichier pour importer vos colis. Attention : il est impératif de respecter l'ordre et le libellé de chaque col...
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Comment connecter ma boutique Wix ?
Gagnez encore plus de temps, c'est possible ! Vous pouvez indiquez des préférences d'expédition qui s'appliqueront automatiquement à toutes vos commandes. Plus d'info en cliquant ici.
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Comment connecter ma boutique eBay ?
Connectez-vous, rendez-vous dans votre compte et cliquez sur « Boutiques E-commerce ». 2. Cliquez sur « Ajouter une boutique ». 3. Choisissez le logo eBay puis cliquez sur "Suivant". 4....
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Comment connecter ma boutique Etsy ?
Connectez-vous, rendez-vous dans votre compte et cliquez sur « Boutiques E-commerce ». Cliquez sur « Ajouter une boutique ». Choisissez le logo Etsy puis cliquez sur "Suivant" Confirmez l'au...
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Comment fonctionnent les tranches tarifaires d'Happy-Post ?
Lorsque vous voulez expédier un colis, il faut saisir différentes informations, dont le poids, afin de connaître le prix. Nos tranches tarifaires s'organisent de la façon suivante : - 0 à 500 gramm...
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Mon numéro de colis ne fonctionne pas ?
Nous vous invitons à vérifier votre numéro de colis soit sur votre compte sur la page "mes commandes" ou sur votre étiquette de transport. Vous n'êtes pas l'expéditeur ? Veuillez le contacter pour ...
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Comment parraine-t-on quelqu'un ?
Le parrainage est disponible sur Happy-Post, et il serait dommage de ne pas en profiter. Vous souhaitez parrainer un proche ? C'est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur votre espace clie...
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Comment déposer mon colis en dépôt relais ?
Vous pouvez opter pour le dépôt de votre colis en relais. Nous nous appuyons sur les réseaux de nos partenaires Mondial Relay, Chronopost et Colis Privé. Lors de la configuration de votre colis, vo...