Aude
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Colis bloqué en douane
Lorsque vous envoyez un colis, notamment vers la Chine pour un retour de commande, il est fréquent que le colis soit bloqué par les douanes chinoises. Cela peut être dû à plusieurs raisons : Fact...
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Colis retourné ou en cours de retour
Un colis peut être retourné à l’expéditeur pour plusieurs raisons, notamment : une erreur d’adresse (incomplète, incorrecte ou non reconnue), un problème de tri ou d’acheminement par le transpo...
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Puis-je modifier l’adresse une fois l’étiquette générée ?
Une fois votre étiquette d’envoi générée, il n’est malheureusement plus possible de modifier les informations saisies, notamment l’adresse du destinataire ou de l’expéditeur. Cela s’explique par le...