Service Clients Happy-post
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Activité récente par Service Clients Happy-post-
Comment effectuer une commande ?
Avec le site Happy-Post, expédier un colis devient simple. Découvrez comment effectuer simplement une commande. Les différentes étapes : Connectez-vous, puis saisissez les informations concer...
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Quelle adresse de destination dois-je renseigner ?
Pour l'adresse de livraison, nous vous recommandons de renseigner l'adresse du domicile de votre destinataire. Veuillez ne pas renseigner une adresse fictive ou l'adresse d'un bureau de poste.
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Comment télécharger l'étiquette de transport de mon colis ?
Découvrez comment télécharger votre étiquette et autres documents de transport pour vos colis, directement depuis votre espace client. C'est simple et rapide. Voici les différentes étapes: Diri...
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Comment choisir un relais ?
Pour choisir un relais, vous devez indiquer votre adresse directement dans la barre de recherche de la carte des relais. Nous vous afficherons ainsi les relais disponible à proximité de votre adresse.
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Que faire si mon paiement n'a pas fonctionné ?
Pas d’inquiétude ! Il se peut que votre paiement ait été refusé, annulé, ou interrompu (par exemple si vous avez fermé la page trop vite). Cela arrive, et votre panier a bien été sauvegardé. 🔁 Vo...
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Comment récupérer mes étiquettes ?
Une fois votre commande validée, vous pouvez récupérer votre étiquette sur votre espace "Mes commandes" Cliquez sur la petite flèche à côté du nombre de colis. Le bloc se déploie. Vous n'avez pl...
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Votre site est-il disponible en d'autres langues ?
Pour l'instant, Happy-Post est disponible en français et en anglais.
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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les paiement par carte bancaire Visa ou Mastercard sont autorisés. Vous pouvez également payer avec Paylib. Pour les clients professionnels, vous pouvez payer par prélèvement.
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Comment payer ma commande ?
Une fois votre panier validé et après avoir accepté nos Conditions Générales de Vente, vous serez automatiquement redirigé vers l’étape de paiement. 💳 Le règlement se fait par carte bancaire (CB, V...
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Comment préparer mon MasterColis ?
Une fois votre commande validée, vous pourrez imprimer les documents suivants, ils sont disponibles dans votre espace client : une étiquette pour le MasterColis une étiquette pour chaque colis ...