Comment suivre mon colis ?

Pour suivre votre colis, munissez-vous de votre numéro de suivi. Vous le trouverez :

• dans votre espace client, rubrique "Mes commandes",

• ou sur l’étiquette de transport, à gauche.

👉 Rendez-vous ensuite sur www.happy-post.com/suivi, saisissez le numéro à 8 chiffres (ex: 20021055) et cliquez sur "Rechercher" pour connaître l’état d’avancement de la livraison.

🔎 Bon à savoir

• Si votre colis a été déposé en point relais, le suivi peut mettre quelques jours à s’activer, le temps qu’il soit collecté et scanné.

• Certains envois passent par notre plateforme logistique avant de partir vers leur destination finale. Le parcours international du colis débute alors. Un numéro de suivi international sera alors attribué une fois le colis traité.

• Si vous voyez un message du type "Le numéro de colis n’existe pas", vérifiez bien le code ou contactez l’expéditeur s’il ne s’agit pas de vous.

❓Besoin d’aide ?

Un doute ou un suivi qui ne fonctionne pas ?
N’hésitez pas à consulter notre article 👉 Mon numéro de suivi ne fonctionne pas, que faire ?
Ou à contacter notre service client.